Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI
Ad Soyad / Unvan: Saliha Gürbüz
Marka: CraftMoris
İnternet Sitesi: craftmoris.com
Adres: Fatih Mah. Sinan Sk. No:12, Sincan, Ankara, Türkiye
E-posta: craftandmoris@gmail.com
1.2. ALICI
Site üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.
Ad Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında alınır]
T.C. Kimlik No / Vergi No: [Sipariş sırasında alınır]
Adres: [Sipariş sırasında alınır]
Telefon: [Sipariş sırasında alınır]
E-posta: [Sipariş sırasında alınır]
1.3. ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, sipariş konusu ürün bedeli ile varsa kargo ücreti, vergi ve benzeri ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki anlamları ifade eder:
Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni
Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişiyi
Alıcı / Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi
Site: craftmoris.com internet sitesini
Sipariş Veren: Site üzerinden ürün veya hizmet talep eden kişiyi
Taraflar: Satıcı ve Alıcı’yı
Sözleşme: Satıcı ve Alıcı arasında elektronik ortamda kurulan işbu sözleşmeyi
Mal / Ürün: Alışverişe konu taşınır eşyayı ve varsa elektronik ortamda teslim edilen dijital içerikleri ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, bedelinin ödenmesi, teslimi, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hükümleri düzenler.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / SİPARİŞ BİLGİLERİ
4.1. Ürünün temel özellikleri; ürün adı, türü, adedi, rengi, ölçüsü, tasarımı, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında ve/veya faturada yer alır.
4.2. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Açık maddi hata bulunmadıkça ilan edilen fiyatlar geçerlidir. Kampanyalı fiyatlar, belirtilen süre boyunca geçerlidir.
4.3. Siparişe ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:
- Ürün / Ürünler: [Sipariş sırasında oluşur]
- Adet: [Sipariş sırasında oluşur]
- Ürün Toplam Tutarı: [Sipariş sırasında oluşur]
- Kargo Tutarı: [Sipariş sırasında oluşur]
- Toplam Ödeme Tutarı: [Sipariş sırasında oluşur]
- Ödeme Şekli: [Sipariş sırasında oluşur]
- Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında oluşur]
- Fatura Adresi: [Sipariş sırasında oluşur]
- Sipariş Tarihi: [Sipariş sırasında oluşur]
4.4. Kargo/teslimat ücreti, aksi açıkça belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir. Ücretsiz kargo kampanyası uygulanıyorsa bu durum sipariş sırasında ayrıca belirtilir.
5. FATURA VE TESLİMAT
Fatura, sipariş sırasında bildirilen bilgilere göre düzenlenir ve mevzuata uygun şekilde elektronik ortamda veya sipariş ile birlikte ALICI’ya iletilir.
Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese ve/veya teslim alacak kişiye yapılır.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak kaydıyla, ön bilgilendirme metninde belirtilen süre içinde teslim edilir.
6. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
6.2. SATICI, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
6.3. ALICI, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğan teslimat sorunlarından ALICI sorumludur.
6.4. Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar, ezilme, yırtılma veya açılma fark edilmesi halinde, ALICI’nın kargo görevlisine tutanak tutturması ve gerekirse ürünü teslim almaması önerilir.
6.5. Mücbir sebepler, hava koşulları, ulaşım sorunları, tedarik problemi ve benzeri durumlarda teslimat gecikebilir. Bu durumda SATICI, ALICI’yı bilgilendirir.
6.6. ALICI, sipariş bedelini ödemez veya ödeme banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında iptal edilirse, SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
6.7.SATICI, kişisel verileri ilgili mevzuat ve KVKK kapsamında işler; detaylı bilgi Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nde yer alır.
7. CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bu hak, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere geçerlidir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde SATICI’ya açık bir bildirimin e-posta yoluyla iletilmesi yeterlidir.
7.3. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermelidir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.
7.4. Bedel iadesi, ALICI’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde ve ek masraf yüklenmeden yapılır.
7.5. Satıcı, ön bilgilendirmede iade için anlaşmalı taşıyıcı belirtmişse ve iade bu taşıyıcı ile yapılırsa, tüketici iadeye ilişkin masraftan sorumlu tutulamaz. Satıcı iade taşıyıcısını belirtmemişse tüketiciden iade bedeli talep edilemez.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünler bakımından cayma hakkı kullanılamaz:
8.1. ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
Örneğin; isim baskılı kupa, kişiye özel magnet, özel fotoğraflı yapboz, özel tasarım anahtarlık, kişiselleştirilmiş hediye kutuları gibi ürünlerde cayma hakkı bulunmaz.
8.2. Ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler.
8.3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
8.4. Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
8.5. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar.
9. AYIPLI / HATALI ÜRÜN
ALICI, teslim aldığı üründe hasar, eksiklik, ayıp veya yanlış gönderim olduğunu düşünüyorsa makul süre içinde SATICI ile iletişime geçmelidir.
İnceleme sonucunda ürünün ayıplı, eksik, hasarlı veya yanlış gönderildiğinin tespit edilmesi halinde, değişim, iade veya uygun çözüm SATICI tarafından sağlanır.
Kişiye özel ürünlerde, ALICI tarafından onaylanan isim, yazı, fotoğraf, renk veya tasarım tercihlerinden kaynaklanan hatalar ayıp sayılmaz; ancak üretim veya gönderim hatası varsa SATICI sorumludur.
10. TEMERRÜT HALİ
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, ALICI banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümlerine tabidir.
11. UYUŞMAZLIK VE YETKİ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Türk Hukuku uygulanır.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden sipariş verip ödeme yaptığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup sipariş tarihinde yürürlüğe girer.
SATICI: CraftMoris / Saliha Gürbüz
ALICI: [Sipariş veren kişi]
Tarih: [Sipariş tarihi]